- 販売事業者
- 株式会社ウールン商会
- 所在地
- 大阪府大阪市中央区博労町3-2-3
- 販売責任者
- 川口美穂
- お問い合わせ先
- blancvert カスタマーサポート
E-MAIL：support@blancvert.com
受付/月～金（土・日・祝日休業） 11:00～16:00
電話番号につきましては問い合わせいただいた際に、遅滞なく提供します。
- お届け時期・お引き渡し方法
- 原則として、ご注文をいただいた日から2～4日程度で佐川急便にてお届けとなっております。
予約販売商品につきましては商品詳細ページに出荷予定日を記載させていただきますので、ご確認下さい。
※諸事情により配送が遅れる場合がございます。
- 商品代金
- 各商品ごとにお客様が注文を行われた時点で表示された価格に基づきます。
なお、配送料等も含めすべて消費税等が含まれた金額（内税）で表示しております。
- 商品代金以外に必要な代金
- ◆配送料 全国一律送料無料
◆その他ご注文の際に表記してある金額
- 価格変更と調整
- 商品の価格は、タイムセール、期末セール等の理由により常に変動しています。お客様にとっての商品の価格は、各商品ごとにお客様が注文を行われた時点で表示された価格となります。
また、当サイトにおきましては、正確な商品情報を表示するように最善の努力をいたしておりますが、万が一商品の誤った価格がサイト上に表示されていた場合は次のような対応とさせていただきます。
①当サイトに表示されていた価格が、商品の正しい価格より高い場合は、その低い方の価格(正しい価格)にてご請求させていただきます。
②当サイトに表示されていた価格が、商品の正しい価格より低い場合で、商品発送手続き開始前に判明した場合は、お客様にご連絡させていただき販売を中止させていただきます。なお、正価での販売をご希望のお客様はこの限りではございません。
※ご注文時に既に決済処理がすでに行われている場合、上記の販売中止につきましては、各決済情報の消去を含めて当サイト（又は当サイトが委託しているマルチペイメント業者）が責任を持って管理させていただきます。
- お支払い方法
- ◆クレジットカード決済（Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club）
- 領収書の発行
- 領収書につきましては、個別での発行はできかねますので、予めご了承ください。
- ご注文内容の確認
- ご購入いただいた商品またはお支払い方法により異なります。
ご注文いただきました後、「ご注文確認メール」をお送りいたしておりますので、内容をご確認ください。
- キャンセル・返品・交換方法
お客様ご都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）による、キャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
ただし、下記の理由に該当する場合は、ご対応させていただきます。ご注文商品と異なる商品が配送された場合 商品に欠陥があった場合（ＵＳＥＤ加工によるものは除きます） なお、商品の交換等の際は、配送されたもの全てをご返送ください。同梱しておりますお届け伝票や商品タグ・ショップ袋など一点でも抜けている場合はお受けすることができません。
※なお、上記理由による返品は、商品到着日を含む7日間以内に当サイトのwoollen online storeカスタマーサポートまでお問い合わせ頂ければ、返品・交換(在庫がある場合に限ります)を承ります。その場合の送料は、当社で負担させていただきます。
◆交換等の対象になる商品の例
1.汚損、破損している商品
2.ご注文内容と異なる商品◆交換等の対象とならない商品の例
1.お客様のご都合（イメージと違う・注文を間違えた・サイズが合わない等）
2.お客様のお手元に商品到着後7日以上経過した場合
3.使用済みあるいは洗濯後やお直しされた商品
4.下着・水着・化粧品等の衛生商品
5.付属品やタグなど同梱されていたものを紛失された商品
6.お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
7.ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合
8.デザインとしての「切りっぱなしのほつれ」、「色むら」、「プリントのかすれ」、「キズ加工」に対するご指摘を理由とする場合
9.本サイト以外で購入の商品販売数量の制限等特別の販売条件
日本国外および一部の地域や離島につきましては、配送を承れない場合がございます。予めご了承ください。商品の欠品等によりご注文を取り消させていただく場合がございますのでご了承ください。その他の販売条件について画面上表記する場合がございます。
クーリングオフ
特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。クーリングオフ制度は訪問販売など強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。